Eliminación de Datos de Usuario

En Blossom Beauty Studio & Spa, respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Si deseás que eliminemos tus datos de nuestros sistemas, podés solicitarlo siguiendo el proceso que se describe a continuación.

¿Qué datos podemos tener sobre vos?

Dependiendo de cómo hayas interactuado con Blossom, podemos tener:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Historial de reservas: servicios reservados, fechas y hora de las citas.
• Conversaciones: historial de mensajes con nuestro asistente virtual (Florencia) o vía WhatsApp.
• Preferencias: configuraciones guardadas en el sitio web (como el tema visual).

Nota: Las imágenes subidas para previsualización con IA se procesan en tiempo real y no se almacenan en nuestros servidores, por lo que no requieren eliminación.

Cómo Solicitar la Eliminación

Opción 1 — Por correo electrónico

Enviá un correo a info@blossom.pe con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluí:

• Tu nombre completo.
• El número de teléfono o correo electrónico asociado a tu cuenta/reservas.
• Una breve descripción de lo que deseás eliminar (o indicá "todos mis datos").

Opción 2 — Por WhatsApp

Escribinos a nuestro WhatsApp +51 933 161 170 indicando que deseás eliminar tus datos personales.

Opción 3 — Presencialmente

Podés solicitar la eliminación de tus datos directamente en nuestro estudio, ubicado en Av. Joaquín de la Madrid 217, San Borja, Lima.

Proceso de Eliminación

1. Recepción: Recibimos tu solicitud y verificamos tu identidad.
2. Confirmación: Te enviamos un correo o mensaje confirmando la recepción.
3. Ejecución: Procedemos a eliminar tus datos de nuestros sistemas activos.
4. Notificación: Te confirmamos la eliminación completada.

Datos que Podríamos Retener

En ciertos casos, podríamos retener información mínima cuando exista una obligación legal de conservarla (por ejemplo, registros contables o fiscales exigidos por la normativa peruana). En estos casos, los datos se mantendrán únicamente para cumplir con dichas obligaciones y no serán utilizados para ningún otro fin.

Consecuencias de la Eliminación

Al eliminar tus datos:

• Se perderá tu historial de reservas y citas anteriores.
• No podremos recuperar conversaciones previas con nuestro asistente virtual.
• Podrás seguir utilizando nuestros servicios, pero sin el beneficio de datos históricos.